E-Consulters Enterprise - Intermitência de acesso a partir de algumas regiões – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Intermitência de acesso a partir de algumas regiões

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 3 diasDurado cerca de 3 horas

Afetado

REDE

Desempenho degradado undefined 4:30 AM para 7:11 AM

UPX

Desempenho degradado undefined 4:30 AM para 7:11 AM

SP2 - AscentySP4/Osasco

Desempenho degradado undefined 4:30 AM para 7:11 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Provedores que usam algar sofreram impacto, a mesma estava bloqueando as requisições oriundas da upx, impedindo que os acessos chegassem até a nossa rede, manobras foram realizadas e o problema foi resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Foi desativada a entrada pela rede da upx, estamos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Observamos que algumas conexões que passam pela upx não conseguem chegar até o destino, o time de redes está investigando.